在全球智能手机市场，苹果可以说是占据了“半壁江山”。数据显示，苹果公司在过去两年时间里，所赚取的营收高达整个高端手机市场的70%以上。换句话说，其他手机厂商加起来的利润也没有苹果的一半多。
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当然，如果苹果方面能一直保持创新，即便iPhone手机卖大几千甚至上万，很多人也都是可以接受的，毕竟一分价钱一分货。可问题是，苹果如今是要创新没创新，要服务没服务，还卖的死贵。
例如前不久发布的iPhone14，就连乔布斯女儿伊芙都吐槽其毫无新意。很多数码博主和普通消费者都认为，苹果吃相太过难看。众所周知，库克一直严格控制着苹果供应链，一台iPhone 14Pro的成本不足4000元，可它的定价却高达8K，利润率直接翻倍。
更关键的是，苹果手机在硬件成本不高的情况下，针对用户所需的配件或者更换的零件，其定价却是行业之最。这难道不是在明目张胆的“割韭菜”吗？
就在近日，苹果宣布了一项决定，那就是iPhone全系电池维修费用涨价，据业内人士估算，iPhone 14Pro Max电池维修在提升169元之后，其最终价格高达917元！
要知道，国产手机更换大电池大多数都是免费的，即便自费也基本不会超过200元。苹果针对iPhone全系电池涨价的举动无疑是摊牌了，相当于是在告诉外界，绝对不会对用户“心慈手软”。
相比之下，国内手机厂商在售后服务上显然要更加良心。部分小米11系列手机前不久就出现了烧主板的质量问题，主要是因骁龙888处理器发热以及调校过猛所致。
对于用户的反馈，小米没有推卸责任，而是在调查清楚情况之后，主动承认并积极改正错误。对此，人民网进行了点名表扬，并呼吁其他手机厂商学习，积极解决售后问题，满足消费者正当合理诉求。
根据小米更新的售后政策显示，小米11系列用户可免费进行维修或者主板换新。另外，对于之前制定的12月时长的质保周期，小米将其调整延长至了36个月，按照大多普通消费者不足2年的换新机频率，完全可以放心使用。
值得强调的是，小米官网还推出了200G的云服务空间，此举主要是为了防止用户手机因主板问题而造成的数据丢失。
不可否认，任何手机厂商都无法保证其手机产品不会出现质量问题，但如何安抚消费者，如何解决问题，则能从根本上反映出一家厂商对待用户的态度。很显然，无论苹果或者三星，在售后服务方面都不如国内厂商。对此，你们怎么看？
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