(资料图片仅供参考)
1、CRM(客户关系管理),即客户关系管理。
2、这个概念最早是由Gartner Group提出的,但最近开始流行于企业电子商务。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
标签: 是什么意思 电子商务 客户关系管理
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