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日前，记者从商洛市洛南县获悉，该县自今年以来将优化营商环境作为推动经济社会高质量发展突破口，创新服务模式，升级办事体验，努力打造营商环境最优区。
变企业“上访”为干部“下访”。县级领导带头进百企门、听百企忧、纾百企困、增百企效，梳理存在问题，建立问题台账，限时办结销号。组建法律援助队，为22家重点民营企业提供“一对一”优质法律服务。开展“春风行动”、就业援助月等就业服务活动，为企业提供就业岗位1万多个。通过“点对点”“一站式”集中输送劳务41车2178人。建立“税务管家”服务机制，为企业建立“一户一档”，顶格落实减税降费、行政奖励、财政补贴补助等优惠政策，引导金融机构加大对企业贷款投放。今年一季度，共为企业减税降费3000多万元，发放各类贷款6.94亿元。
变企业“多跑路”为“少跑腿”。将分散在全县20个职能部门391项事权全部划转到行政审批局集中办理，实现105个事项“一件事一次办”，和150个县区实现14项便民服务事项跨省通办，与苏陕协作江宁区达成120项跨省通办协议。推行“一车式”联合踏勘，对重点建设项目规划选址、用地预审等，采取“一家”单位牵头，进行现场联合踏勘、并联办理。推进规划用地多评合一、多测合一、多审合一、多证合一，推进“标准地+承诺制”改革，切实解决企业经营和项目落地难问题。
变“行政监管”为“贴心服务”。深入开展政府系统行政效能提升年和作风建设年专项行动，推行“免打扰式”综合监管，按照“无事不检、无事不扰”原则，推行跨部门联合“双随机、一公开”监管和信用监管、“互联网+监管”等非现场监管和“进一次门、查多项事”。拓宽投诉举报渠道，设立县委书记投诉举报邮箱，成立全省首家营商环境投诉举报中心，健全12345便民热线投诉机制，对营商环境投诉举报2小时内批转、24小时内反馈回复。严肃查处破坏营商环境行为，“零容忍”查处企业反映的不作为乱作为问题，护航企业发展。今年以来，共受理市场主体咨询投诉10多件，均已协助解决，群众满意率100%。
编辑：崔敏
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